Преимущества для
ваших консультантов

Полное представление о положении вашего дилерского центра на рынке сервисного обслуживания: по каким моделям и пробегам ваше предложение выигрывает, где оно уступает конкурентам и какие позиции в прайсе не закрыты вовсе.

Повышение эффективности бизнеса

Информированность для привлечения и удержания клиентов вашего сервиса

Доступ к текущим сервисным ценам всех дилеров вашего региона и их моментальный анализ позволяют вашим сервисным консультантам работать эффективнее.

Привлечение новых клиентов на сервис

Наш анализ сервисных цен дилеров позволит вашим консультантам создавать и утверждать выгодные спецпредложения по сервисному обслуживанию.

Удержание текущих клиентов сервиса

Постоянный мониторинг сервисных цен всех дилеров позволит предоставлять конкурентные условия по сервисному обслуживанию вашим текущим клиентам.

...

Выполнение эффективных звонков вашим клиентам

Полностью понимая всю ценовую ситуацию на рынке сервисного обслуживания, ваши консультанты смогут увереннее выполнять холодные и горячие звонки клиентам, а также успешнее обрабатывать возникающие в ходе разговора ценовые возражения.

Постоянный доступ к глубокой аналитической информации позволит быстрее согласовывать и перезванивать с обоснованным спецпредложением по услугам вашего сервиса.

Скорость вашей реакции и способность быстро находить подходящие клиенту условия очень важны на конкурентном рынке сервисного обслуживания.

Достижение результатов в переговорах с клиентами

В переговорах с клиентами ваши сервисные консультанты будут способны гибко выстраивать диалог, т.к. знают текущее ценовое положение вашего дилера по каждой модели.

Если ваша цена находится выше рынка, то можно объяснять с чем это связано: с вашим качеством, подходом, запчастями и т.д.

Если же ваша цена находится ниже рынка, то можно сделать на это отдельный акцент.

В любом случае клиент видит, что с ним говорят открыто, — а это располагает к долгосрочным отношениям.

Экономия рабочего времени ваших консультантов

Наши отчёты дают возможность вашим консультантам быстро находить нужные сервисные цены любого дилера вашего региона.

Уникальная функция сравнения цен позволит моментально находить разницу между любыми сервисными ценами как в рублях, так и в процентах.

Исторический анализ позволит видеть историю изменений любой сервисной цены за последний квартал.

Список избранного позволит консультанту отмечать модели, к которым нужно вернуться, чтобы потом обсудить их с аналитиками.

Повышение эффективности бизнеса

Инструменты для эффективной работы консультантов

Наши отчёты содержат в себе функционал, который облегчает повседневную работу сервисных консультантов.

...

Быстрый поиск моделей
и их текущих сервисных цен

Моментально находите сервисные цены на нужную модель, используя список всех моделей или встроенную функцию поиска по моделям, которая позволяет выполнять поиск моделей по следующим параметрам:

по названию модели

по году выпуска модели

по сервисному коду модели

...

Определение ценового положения
по каждой сервисной цене

Визуально определяйте вашу позицию по каждой сервисной цене, как среди всех дилеров вашего региона, так и среди только дилеров-конкурентов.

Виды визуальной индикации для ваших цен

1. Цена является минимальной или максимальной среди цен всех дилеров.

2. Цена входит в ТОП-2,ТОП-3,ТОП-4 или ТОП-5 низких цен среди всех дилеров.

3. Цена является умеренной демпинговой УД, жёсткой демпинговой ЖД или, наоборот, завышенной ЗАВ по отношению к ценам других дилеров.

4. Цена отсутствует для данной модели и пробега.

...

Детальное сравнение сервисных цен дилеров

Наши отчёты позволяют быстро понять, как ваша или любая другая цена отличается от остальных цен дилеров.

Сравнение сервисных цен

Нажмите на любую цену, чтобы перейти в режим сравнения цен. Цены, которые ниже выбранной, будут зелёными, а которые выше - красными. Разница между ценами отображается как в рублях, так и в процентах.

Сортировка сервисных цен

Чтобы упорядочить цены по возрастанию, нажмите на кнопку сортировки сервисных цен .

В этом режиме мы используем цветовое кодирование для того, чтобы показать совпадающие цены.

...

Просмотр истории изменения любых сервисных цен дилеров вашего региона

При обнаружении изменения цены в период с даты создания вашего предыдущего отчёта, мы отображаем величину этого изменения прямо над ценой.

Если цена была изменена ранее, то появится кнопка просмотра истории изменения цен за квартал .

Для переключения в режим просмотра дельт изменений – нажмите в любом месте на панели истории изменения.

...

Быстрый доступ к моделям из списка избранных

Отмечайте модели, к которым нужно вернуться, нажимая на . Рядом со списком показано, сколько моделей отмечено.

Фильтр по избранному оставляет на экране только отмеченные модели — или, наоборот, скрывает их. Это сочетается с остальными фильтрами.

Список хранится в вашем браузере и никуда не отправляется, поэтому его видите только вы.

...

Доступ к предыдущим отчётам прямо из текущего

Переключатель в заголовке отчёта открывает любой из ранее созданных — они остаются доступными и после выхода новых.

Это удобно в разговоре с клиентом, который ссылается на цену, названную ему ранее: можно открыть отчёт за нужную дату и увидеть, какой она была тогда.

Панель оповещений в отчёте отмечает изменения, которые касаются вашего дилера, и помнит, какие из них вы уже прочитали.

Неочевидные преимущества

Проактивная деятельность консультантов
в интересах вашей компании

Ваши сервисные консультанты могут дополнительно способствовать достижению успеха вашего сервиса, а также оказывать помощь в работе вашим аналитикам.

Поддержка сервисных цен в актуальном состоянии

Ваши консультанты, получив доступ к сервисным ценам всех дилеров, смогут понимать текущую ценовую ситуацию по каждой модели и следить за тем, чтобы ваши цены всегда оставались актуальными.

Выявление ценовых нелогичностей и ошибок
в ваших сервисных ценах

Ваши консультанты постоянно работают с сервисными ценами дилеров, поэтому смогут оперативно выявлять цены, которые необоснованно отличаются от рынка или не соответствуют вашей текущей ценовой политике. Обо всех этих случаях они смогут оперативно сообщать вашим аналитикам.

Содействие аналитикам
в процессе пересмотра сервисных цен

Сервисные консультанты хорошо понимают частоту обращений и запросы клиентов вашего сервиса. Отмечая в отчёте модели, по которым цена вызывает вопросы у клиентов, они дают аналитикам конкретный список позиций — с ним и работать при следующем пересмотре цен.

Повышение вашей конкурентоспособности

Общаясь напрямую с вашими клиентами, сервисные консультанты смогут сопоставлять запросы клиентов с текущей ценовой политикой вашего сервиса. Они смогут предлагать свои конкретные предложения для укрепления ваших ценовых позиций.

Командная работа

Ознакомьтесь с преимуществами
для других групп пользователей

Получите максимальную ценность анализа при совместном использовании наших аналитических отчётов всеми участниками вашей команды

Преимущества
Для Руководителя ДЦ/ЦТО

Глубокая аналитика для уверенного принятия грамотных управленческих решений

Преимущества
Для ваших аналитиков

Эффективное выполнение анализа сервисных цен дилеров любой сложности